Question 1

Hva er Mynk?

Accepted Answer

Mynk er en norsk B2B-salgsplattform utviklet for å hjelpe selgere og salgsteam med å finne, kvalifisere og kontakte potensielle kunder raskere og mer presist. I kjernen av Mynk ligger en kontinuerlig oppdatert database med hundretusenvis av norske selskaper og kontaktpersoner. Plattformen lar deg filtrere på bransje, geografi, omsetning, antall ansatte, vekstrate og stillingstittel – slik at du alltid treffer riktig beslutningstaker på riktig tidspunkt. Der tradisjonell salgsresearch kan ta timer, hjelper Mynk deg å bygge en kvalifisert prospektliste på minutter. Selgere som bruker Mynk, rapporterer opptil 5× raskere listebygging sammenlignet med manuell research. Det betyr mer tid til faktiske kundedialog og færre timer brukt på å lete etter kontaktinfo i regneark og årsrapporter. Mynk er bygget i Norge, for norske og nordiske markeder. Dataene er relevante, lovlige og i tråd med GDPR – uten å måtte navigere globale plattformer som ikke kjenner norsk næringsliv eller norske selskapsregistre. Plattformen brukes av SDR-er, account executives, salgsledere og markedsavdelinger som vil bruke mer tid på kundedialog og mindre tid på research og listebygging.

Question 2

Hvem passer Mynk for?

Accepted Answer

Mynk er primært utviklet for profesjonelle innen B2B-salg og markedsføring som ønsker å effektivisere prosessen fra research til første kontakt. Plattformen passer like godt for enkeltselgere som for større salgsteam. SDR-er (Sales Development Representatives) og BDR-er bruker Mynk til å bygge store, kvalifiserte prospektlister raskt. I stedet for å bruke timevis på manuell research kan de jobbe seg gjennom hundrevis av selskaper på en dag – og alltid kontakte riktig person med riktig tittel. Account executives og seniorselgere bruker Mynk til dypere kontoanalyse og til å kartlegge kjøperkomiteer. Å forstå hvem som er beslutningstaker, økonomisjef og teknisk champion i et målselskap gir en konkurransefordel i komplekse B2B-salgsprosesser. Salgsledere og CRO-er bruker Mynk til å sette opp territorier, definere ICP (Ideal Customer Profile) og sikre at hele teamet jobber mot de riktige markedssegmentene. Mynk gir en god oversikt over potensial og markedsdekning. Mynk passer dessuten for gründere og startups som skal finne sine første kunder, samt for konsulenter og frilansere som ønsker en strukturert tilnærming til ny forretning.

Question 3

Hva skiller Mynk fra andre salgsverktøy?

Accepted Answer

Det finnes mange globale salgsverktøy som ZoomInfo, Apollo og LinkedIn Sales Navigator – men de er bygget for det amerikanske markedet og har begrenset dekning og datakvalitet for norske selskaper. Mynk er bygget utelukkende for det norske og nordiske markedet. Den viktigste forskjellen er datakvalitet. Mynks database er tett integrert mot norske datakilder som Brønnøysundregistrene og andre åpne registre. Det betyr at omsetning, antall ansatte og selskapsinformasjon er nøyaktig og oppdatert – ikke estimert ut fra algoritmer laget for et annet marked. Mynk er designet med GDPR som utgangspunkt, ikke som en ettertanke. All data er lovlig innhentet og kan brukes i henhold til norsk og europeisk personvernlovgivning. Du slipper compliance-hodebry som kan oppstå ved bruk av globale plattformer i det norske markedet. Prismessig er Mynk tilpasset norske bedrifter. Globale plattformer koster gjerne 30 000–100 000 kr per bruker per år, mens Mynk gir tilsvarende verdi for det norske markedet til en brøkdel av prisen. Brukeropplevelsen er norsk: norsk språk, norske filtre og søkebegreper, norsk kundestøtte. Det er en plattform laget av folk som kjenner norsk næringsliv – ikke en global løsning oversatt til norsk.

Question 4

Hvilke bransjer fungerer Mynk best for?

Accepted Answer

Mynk er et generelt B2B-verktøy som fungerer på tvers av bransjer, men noen segmenter ser særlig stor verdi av plattformen basert på salgsprosessens natur og behovet for presis kontaktinformasjon. IT og SaaS-selskaper er blant de mest aktive brukerne av Mynk. Disse selskapene selger typisk til IT-ledere, teknisk ansvarlige og CFO-er – roller som Mynk hjelper deg å identifisere raskt på tvers av tusenvis av potensielle kundeselskaper. Regnskaps-, økonomi- og finanstjenester bruker Mynk til å finne SMB-er og mellomstore selskaper i spesifikke bransjer og størrelsessegmenter. Her er evnen til å filtrere på omsetning og antall ansatte særlig nyttig for å treffe riktig prisnivå og behovsmatching. Eiendom og facility management-bransjen bruker Mynk til å identifisere selskaper som kan ha behov for nye lokaler, oppgraderinger eller relokalisering – basert på vekst og endringer i selskapet. Konsulentbransjen (strategi, HR, IT-konsulenter) bruker Mynk til å kartlegge potensielle oppdragsgivere og bygge pipeline for salg av timebaserte tjenester. Bemanningsbyråer bruker den til å kartlegge målgrupper for rekrutteringsoppdrag.

Question 5

Erstatter Mynk selgerne mine?

Accepted Answer

Et av de vanligste spørsmålene vi får er om Mynk erstatter selgere. Svaret er et klart nei. Mynk er et verktøy som gjør selgere bedre – det erstatter ikke selgeren, det frigjør selgerens tid til det som faktisk skaper salg: menneskelig kontakt, relasjon og forhandling. Det Mynk erstatter er den manuelle og repetitive delen av salgsjobben: å lete etter selskaper, finne riktig kontaktperson, sjekke omsetning og antall ansatte i regnskapsregistre, kopiere informasjon inn i et CRM. Dette er arbeidsoppgaver som tar mye tid men skaper lite verdi – og det er her AI og automatisering hjelper. Selgere som bruker Mynk kan bruke 80 % av arbeidsdagen på kundedialog fremfor 20 %. Det betyr flere samtaler, flere møter og høyere salgstall – med det samme antallet selgere. Det er ikke jobbtap, det er kapasitetsvekst. Det finnes en viktig distinksjon mellom informasjonsarbeid og relasjonsarbeid. Mynk er utmerket til å erstatte informasjonsarbeid (research, listebygging, filtrering). Relasjonsarbeid – det å forstå en kundes utfordringer, bygge tillit og lukke en avtale – er fortsatt 100 % menneskelig domene. For salgsledere betyr dette at du kan skalere salgsteamets output uten nødvendigvis å ansette proporsjonalt mer. Et team på fem selgere med Mynk kan prestere som et team på ti uten – noe som påvirker salgskostnaden per vunnet avtale positivt.

Question 6

Hva er forskjellen mellom Mynk og Proff.no?

Accepted Answer

Proff.no er mange nordmenns første stopp når de vil sjekke et selskap – og av god grunn. Det er et utmerket oppslagsverk for grunnleggende selskapsinformasjon, regnskapstall og kredittvurdering. Men det er ikke et salgsverktøy. Mynk er bygget for aktiv prospektering: du søker ikke etter ett spesifikt selskap du allerede kjenner til – du søker etter alle selskaper som matcher profilen din. Mynk lar deg filtrere på bransje, geografi, omsetning, antall ansatte og kontaktpersontittel på tvers av hundretusenvis av norske selskaper samtidig. En annen nøkkelforskjell er kontaktpersoner. Proff.no viser styremedlemmer og daglig leder, men for salgsformål trenger du ofte bredere kontaktdekning – CFO-er, IT-ledere, salgsdirektører. Mynk er bygget for å gi deg dette. Mynk integrerer også med CRM-systemer og lar deg eksportere lister direkte til din salgsprosess. Det handler ikke om å slå opp ett selskap om gangen, men om å bygge en hel pipeline effektivt. Kortversjon: Proff.no er et oppslagsverk. Mynk er et proaktivt salgsverktøy. Mange bruker begge – Proff til enkeltoppslag og due diligence, Mynk til aktiv listebygging og prospektering.

Question 7

Kan Mynk integreres med CRM-systemet mitt?

Accepted Answer

Per i dag har ikke Mynk native, ett-klikks integrasjoner mot CRM-systemer. Det ærlige svaret er at vi er et tidligfase-produkt, og direkte CRM-integrasjon er noe vi jobber aktivt med – men det er ikke på plass ennå. Det du kan gjøre i dag er eksport til CSV. Når du har bygget en liste i Mynk eksporterer du den til en CSV-fil, som så importeres direkte i ditt CRM. De aller fleste systemer – HubSpot, Pipedrive, Salesforce, SuperOffice og andre – støtter CSV-import ut av boksen. Det tar ett til to minutter ekstra, men fungerer godt. Vi har HubSpot og Pipedrive høyt på roadmapen for native integrasjon. Disse to står for størstedelen av CRM-bruken blant norske SMB-er, og det gir mest mening å prioritere dem først. Salesforce-integrasjon planlegges i en neste fase, primært rettet mot større team og enterprise-kunder. Hva vil native integrasjon innebære når det er klart? Målet er at du skal kunne sende enkeltprospekter eller hele lister direkte fra Mynk til ditt CRM med ett klikk, med automatisk mapping av felter. Du vil også kunne se om et selskap allerede finnes i ditt CRM, slik at du unngår duplikater. Vil du bli varslet når CRM-integrasjon er klar? Send en e-post til hei@mynk.no med hvilket system du bruker – vi bruker dette aktivt til å prioritere hva som bygges først, og du får beskjed når integrasjonen din er tilgjengelig.

Question 8

Hvordan kommer jeg i gang med Mynk?

Accepted Answer

Å komme i gang med Mynk er gjort på minutter. Gå til app.mynk.no/register, oppgi navn, e-post og bedriftsinformasjon – og du er inne i plattformen umiddelbart, med 30 dagers gratis prøveperiode. Ingen lang gjennomgang med et salgsteam kreves for å starte. Etter registrering veiledes du gjennom et kort onboarding-steg der du definerer din ideelle kundeprofil (ICP). Du velger bransje, geografi, selskapsstørrelse og hvilke typer kontaktpersoner du ønsker å nå. Dette lagres som et søkefilter du kan gjenbruke. Deretter er du rett inn i søket. Du kan umiddelbart begynne å bygge lister, eksportere kontakter og starte din outreach-aktivitet. De fleste brukere har sin første prospektliste klar innen de første 30 minuttene. Har du et eksisterende CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) kan du importere en CSV-eksport fra Mynk direkte i systemet ditt – de fleste CRM-systemer støtter dette ut av boksen. Native CRM-integrasjon er under utvikling. Mynk tilbyr også en onboarding-samtale med en av våre kundesuksess-rådgivere om du ønsker veiledning i å sette opp optimal søkestrategi fra dag én.

Question 9

Trenger jeg teknisk kompetanse for å bruke Mynk?

Accepted Answer

Mynk er bygget for selgere, ikke for IT-avdelinger. Hele plattformen er designet med brukervennlighet i fokus – du trenger ingen kunnskap om API-er, databaser eller teknisk integrasjon for å bruke kjernefunksjonene. Søk og filtrering fungerer som en avansert søkemotor for selskaper: du skriver inn eller velger kriteriene du vil ha, og resultatene dukker opp umiddelbart. Eksport til CSV er ett klikk. For de som ønsker å integrere Mynk med sitt CRM-system finnes det steg-for-steg-veiledninger skrevet for ikke-tekniske brukere. De fleste integrasjoner kan settes opp av en selger med litt tålmodighet – ingen utvikler nødvendig. Trenger du likevel hjelp, har Mynk norskspråklig kundestøtte tilgjengelig på e-post og chat i arbeidstid. Kundesuksess-teamet hjelper deg gjerne med oppsett og beste praksis. Kort sagt: hvis du kan bruke Google og Excel, kan du bruke Mynk. Plattformen er laget for å senke terskelen for effektiv B2B-prospektering til et minimum.

Question 10

Kan jeg prøve Mynk gratis?

Accepted Answer

Mynk tilbyr en gratis prøveperiode på 30 dager slik at du kan teste plattformen ordentlig og se om den passer for din arbeidshverdag. Du trenger ikke legge inn betalingskort for å starte – registrer deg selv på app.mynk.no/register, så er du i gang på under 2 minutter. Under prøveperioden har du tilgang til alle kjernefunksjoner: søk og filtrering i databasen, listebygging, eksport og de viktigste integrasjonene. Du vil kunne gjøre deg opp en reell mening om verdien av Mynk – ikke bare se en salgsdemo. Etter 30 dager velger du om du vil fortsette med et betalt abonnement. Det er ingen automatisk konvertering – du aktiverer abonnementet bevisst, når du er klar. Ingen skjulte frister som overrasker deg. Erfaringen vår er at selgere som bruker prøveperioden aktivt – det vil si faktisk søker og bygger lister – typisk ser 2–3 konkrete salgsmuligheter de ikke visste om på forhånd. Det er gjerne nok til å overbevise om verdien. Ønsker du en guidet gjennomgang under prøveperioden? Ta kontakt via hei@mynk.no eller bruk chat-funksjonen i plattformen, så hjelper vi deg i gang.

Question 11

Hvor lang tid tar det å sette opp Mynk?

Accepted Answer

Mynk er en nettbasert SaaS-plattform – det betyr at det ikke er noe å installere. Du åpner nettleseren, registrerer deg og er inne. Selve onboardingen tar under 10 minutter for de fleste. Den korte onboardingen innebærer at du setter opp profilen din, legger inn bedriftsinformasjon og definerer din ideelle kundeprofil (ICP) med noen klikk. Alt dette er valgfritt – du kan hoppe rett til søk om du foretrekker det. Integrasjon med CRM kan ta 30–60 minutter avhengig av hvilket system du bruker og om din IT-avdeling er involvert. For HubSpot og Pipedrive er dette typisk gjort på en kveld uten ekstern hjelp. For større team som vil rulle ut Mynk til hele salgsavdelingen anbefaler vi en 1-times onboarding-workshop med Mynk-teamet. Dette er inkludert i alle bedriftsabonnementer og sikrer at hele teamet er produktive fra dag én. Sammenlignet med tradisjonelle enterprise-verktøy som kan ta uker å implementere, er Mynk designet for å gi verdi fra første minutt – ikke etter en lang og kostbar implementeringsprosess.

Question 12

Hvor raskt svarer dere på henvendelser?

Accepted Answer

Mynk er et lite og agilt team som prioriterer rask og personlig kundestøtte. Vår ambisjon er å svare alle henvendelser innen én virkedag – i praksis svarer vi oftest innen noen timer i vanlig arbeidstid (mandag–fredag, 08–17). Har du et teknisk problem eller en henvendelse som haster, kan du ringe Erlend direkte på +47 951 40 786. Vi er ikke et stort kundesenter med automatiserte svar – du får snakke med en som faktisk kjenner produktet. For generelle spørsmål, demoforespørsler og kontraktsrelaterte henvendelser bruker vi hei@mynk.no. Ønsker du en demo eller veiledning i onboarding, book gjerne et tidspunkt direkte via lenken i e-postsignaturen vår. Brukere med aktivt abonnement har tilgang til prioritert support via chat i plattformen. Her er responstiden vanligvis under to timer på dagtid. For enterprise-kunder med SLA-avtale garanterer vi respons innen fire arbeidstimer. Vi tror på at god kundestøtte er en del av produktet – ikke en ettertanke. Hvis du opplever at vi svarer sent eller at noe ikke fungerer som det skal, ta det gjerne opp direkte. Vi setter pris på tilbakemeldinger og bruker dem aktivt til å forbedre oss.

Question 13

Kan jeg eksportere kontakter til Excel eller CSV?

Accepted Answer

Eksport til CSV er en kjernefunksjon i Mynk. Når du har bygget en liste med selskaper og kontaktpersoner som matcher profilen din, kan du eksportere hele listen til en CSV-fil med ett klikk – uten ekstra steg eller konfigurasjon. CSV-filen inneholder alle feltene du har valgt: selskapsnavn, organisasjonsnummer, bransje, omsetning, antall ansatte, kontaktpersonens navn, tittel og e-post. Du kan tilpasse hvilke felter som eksporteres basert på ditt behov. CSV-formatet åpnes direkte i Microsoft Excel og Google Sheets. Det er også standardformatet for import i nesten alle CRM-systemer – HubSpot, Pipedrive, Salesforce, SuperOffice og mange andre støtter CSV-import ut av boksen. Eksport styres av credits: Pro-planen inkluderer 5 000 credits per måned, og hver ekstra bruker legger 2 500 ekstra credits i teamets felles pott. Trenger dere høyere volum, legger dere enkelt til flere brukere. For team som er koblet direkte til et støttet CRM-system er CSV-eksport kanskje ikke nødvendig – men det er alltid tilgjengelig som backup og for ad-hoc-lister.

Question 14

Hvilke data samler Mynk inn?

Accepted Answer

Mynks database består av to typer informasjon: selskapsdata og kontaktpersondata. Selskapsdata inkluderer organisasjonsnummer, navn, adresse, bransje (NACE-kode), omsetning, antall ansatte og registrert styresammensetning – all informasjon som er offentlig tilgjengelig i Brønnøysundregistrene. Kontaktpersondata inkluderer navn, stillingstittel og i noen tilfeller e-post og telefon til nøkkelpersoner i selskapet. Disse dataene hentes fra offentlige registre, selskapenes egne nettsider og andre åpne, lovlige kilder. Mynk samler ikke inn sensitive personopplysninger som helseopplysninger, politisk ståsted, religiøs tilhørighet eller andre spesielle kategorier av data definert i GDPR artikkel 9. Dataene brukes utelukkende til B2B-prospekteringsformål. Mynk selger ikke data til tredjepart og bruker ikke data til å bygge atferdsprofiler på enkeltpersoner utover det som er nødvendig for plattformens funksjon. Mynk oppdaterer databasen kontinuerlig basert på nye registreringer og endringer i Brønnøysundregistrene, slik at du alltid jobber med fersk og nøyaktig informasjon.

Question 15

Er Mynk GDPR-kompatibelt?

Accepted Answer

GDPR-compliance er en grunnleggende forutsetning for Mynk – ikke en ettertanke. Plattformen er bygget med personvern by design, og all databehandling er gjennomgått av juridisk ekspertise med spesialisering i norsk og europeisk personvernlovgivning. Data i Mynk faller under kategorien B2B-kontaktopplysninger knyttet til en persons profesjonelle rolle. GDPR tillater behandling av slike opplysninger basert på berettiget interesse (legitimate interest), forutsatt at bruken er proporsjonal. B2B-salgs- og markedsføringsaktiviteter er anerkjent som et legitimt formål. For brukere av Mynk betyr dette at du kan bruke dataene til å sende relevante, profesjonelle henvendelser til kontaktpersoner – forutsatt at du gir dem en klar opt-out-mulighet og behandler personopplysningene i henhold til GDPR. Mynk fungerer som databehandler for dine kundelister og dataansvarlig for selve databasen. Vi har en gjennomarbeidet Data Processing Agreement (DPA) tilgjengelig for kunder som trenger det for sin compliance-dokumentasjon. Ønsker du mer informasjon om vårt juridiske grunnlag for databehandling, kan du lese vår personvernerklæring eller ta kontakt med oss på personvern@mynk.no.

Question 16

Hvor hentes kontaktdataene fra?

Accepted Answer

Mynks database er et resultat av innsamling og bearbeidelse av data fra en rekke åpne og lovlige kilder. Primærkilden er Brønnøysundregistrene, som er den offisielle norske kilden for selskaps- og foretaksinformasjon, inkludert styremedlemmer, daglig leder og andre nøkkelpersoner. I tillegg hentes data fra selskapenes egne nettsider og offentlig tilgjengelig informasjon på profesjonelle plattformer. Dette inkluderer navngitte ledere, titler og i noen tilfeller e-postformat basert på selskapets standard. Mynk bruker avansert datarensing og normalisering for å sikre at informasjonen er konsistent og nøyaktig på tvers av ulike datakilder. Dubletthåndtering og kontinuerlig oppdatering sikrer at du ikke jobber med utdaterte opplysninger. Vi henter ikke data fra sosiale medier på en måte som bryter med plattformenes bruksvilkår. Vi opererer innenfor de rammene som er satt av norsk lovgiving og de aktuelle plattformene. Datasporbarhet er viktig for oss: for hvert datapunkt kan Mynk dokumentere hvilken kilde informasjonen stammer fra og når den ble sist oppdatert. Dette gjør compliance-rapportering enklere for kundene våre.

Question 17

Kan jeg slette dataene mine?

Accepted Answer

Du har full rett til å be om sletting av dine personopplysninger i henhold til GDPR artikkel 17 (retten til å bli glemt). For å slette kontoen din sender du en e-post til personvern@mynk.no, og vi gjennomfører slettingen innen 30 dager. Sletting av din konto innebærer at all personinformasjon om deg som bruker – navn, e-post, kontoinformasjon og aktivitetslogg – slettes permanent fra våre systemer. Eventuelle lister og data du har eksportert til egne systemer er ditt ansvar å håndtere. Mynk fører slettingslogg i henhold til god dataforvaltningsskikk, men selve personopplysningene er ikke lenger tilgjengelige for Mynk etter gjennomført sletting. Du har i tillegg rett til innsyn (art. 15), retting (art. 16), dataportabilitet (art. 20) og protest mot behandling (art. 21). Alle slike forespørsler håndteres via personvern@mynk.no. Mynk er forpliktet til å svare på personvernforespørsler innen 30 dager. Ved komplekse forespørsler kan vi forlenge fristen med ytterligere 60 dager, men du vil bli varslet dersom dette er nødvendig.

Question 18

Hvor ofte oppdateres Mynks database?

Accepted Answer

Datakvalitet er en av de viktigste faktorene som avgjør verdien av et salgsverktøy – utdaterte data fører til bortkastet tid og tapte muligheter. Mynk prioriterer kontinuerlig oppdatering som et kjerneprinsipp. Selskapsdata fra Brønnøysundregistrene – inkludert nye registreringer, adresseendringer, styreendringer og oppdaterte regnskapstall – speiles i Mynks database innen 24 til 72 timer etter at endringen er gjort offentlig. Kontaktpersondata oppdateres fortløpende basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Stillingstitler og rolleinformasjon verifiseres og refreshes regelmessig for å holde tritt med naturlig jobbrotasjon i markedet. Regnskapstall oppdateres etter at selskapenes årsregnskap er innlevert til Brønnøysundregistrene. For de fleste norske selskaper skjer dette innen august–oktober for foregående regnskapsår. Oppdager du data som ser utdatert ut eller feilaktig? Mynk har en innebygd rapporteringsfunksjon der du kan flagge spesifikke datapunkter. Slike rapporter behandles av teamet innen to virkedager.

Question 19

Hva koster Mynk?

Accepted Answer

Mynk har én enkel plan: Pro koster kr 1 850 per måned ved månedlig betaling, eller kr 1 480 per måned ved årlig fakturering (20 % rabatt). Planen inkluderer 1 bruker og 5 000 credits per måned. I Pro får du full tilgang til selskapsdatabasen, ubegrenset søk med avanserte filtre, delt listebygging med felles credits-pott, CSV-eksport til CRM og prioritert kundestøtte. Trenger teamet mer, koster hver ekstra bruker kr 690 per måned og legger 2 500 ekstra credits i teamets felles pott – så prisen per credit synker jo flere dere er. Sammenlignet med globale alternativer som ZoomInfo (typisk 30 000–100 000 kr/bruker/år) er Mynk prisatt for å gi norske bedrifter tilgang til profesjonell salgsdata uten enterprise-budsjetter. Den enkleste måten å komme i gang på er å prøve selv: alle nye brukere får 30 dagers gratis prøveperiode med 500 credits – uten betalingskort. Registrer deg på app.mynk.no/register. Lurer du på teampriser eller større volum, ta kontakt via hei@mynk.no, så finner vi løsningen som gir deg verdi fra dag én.

Question 20

Har Mynk bindingstid?

Accepted Answer

Mynk er bygget på tillit – vi ønsker at kundene blir fordi de ser verdi, ikke fordi de er låst inne. Alle månedlige abonnementer kan sies opp med umiddelbar virkning, og du betaler kun for gjeldende måned. Velger du et årlig abonnement (med 20 % rabatt) løper dette til slutten av avtaleperioden. Det er ingen automatisk fornyelse uten eksplisitt aksept – du vil bli varslet per e-post minimum 30 dager før fornyelse, slik at du kan ta en bevisst beslutning. Oppsigelse gjøres direkte fra konto-innstillinger i plattformen – ingen telefonsamtaler til et kundesenter, ingen lange prosesser. Du klikker «Si opp abonnement» og det er gjort. Etter oppsigelse beholder du tilgang til Mynk ut den perioden du har betalt for. Du vil motta en bekreftelse per e-post, og dataene dine er tilgjengelige for eksport inntil kontoen deaktiveres. Vi tilbyr i noen tilfeller pause av abonnement fremfor oppsigelse – for eksempel ved midlertidig lite salgsaktivitet, permisjon eller sesongbasert bruk. Ta kontakt med kundestøtte for å høre om dette alternativet.

Question 21

Kan jeg oppgradere eller nedgradere abonnementet mitt?

Accepted Answer

Fleksibilitet er en kjerneprioritet i Mynks abonnementsmodell. Du kan oppgradere eller nedgradere planen din når som helst direkte fra konto-innstillinger, uten å måtte kontakte kundestøtte. Oppgradering skjer umiddelbart og du får tilgang til de nye funksjonene med en gang. Fakturering justeres proporsjonalt – du betaler kun for de gjenværende dagene i inneværende periode til ny pris. Nedgradering trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode. Det betyr at du beholder dine nåværende fordeler ut perioden du allerede har betalt for, og bytter plan automatisk ved fornyelse. For team-planer er det enkelt å legge til eller fjerne brukere. Ekstra brukere faktureres proporsjonalt basert på når de ble lagt til i perioden. Fjerning av brukere trer i kraft ved neste faktureringsperiode. Usikker på hvilken plan som passer best? Ta kontakt via hei@mynk.no – vi hjelper deg å finne løsningen som gir mest verdi basert på teamets faktiske bruk og behov.

Question 22

Tilbyr dere rabatt for startups og gründere?

Accepted Answer

Mynk tror på at tidligfase-startups fortjener tilgang til de samme verktøyene som etablerte selskaper – til en pris som passer deres budsjettsituasjon. Vi tilbyr et startup-program med redusert pris for kvalifiserte selskaper. For å kvalifisere til startup-prisen ser vi typisk på faktorer som selskapets alder (under 3 år), antall ansatte (under 15) og om dere er i tidlig vekstfase. Vi er fleksible i vurderingen og ønsker å hjelpe ambisiøse gründere. I tillegg samarbeider Mynk med en rekke norske inkubatorer, akseleratorer og VC-miljøer om felles avtaler for porteføljeselskaper. Er dere del av et slikt miljø, ta kontakt for å høre om eksisterende partneravtaler. For tidligfase-startups som nettopp har funnet product-market fit og er klare for å skalere salget, er Mynk særlig verdifullt: du kan raskt identifisere selskaper som likner dine første betalende kunder og bygge en pipeline basert på faktisk bevist etterspørsel. Send en e-post til hei@mynk.no med litt informasjon om selskapet ditt og hva dere jobber med, så ser vi på mulighetene sammen.

Question 23

Tilbyr dere faktura eller EHF-betaling?

Accepted Answer

Mynk støtter flere betalingsformer tilpasset norske bedrifter. For enkeltbrukere og små team er kortbetaling (Visa/Mastercard) den raskeste og enkleste veien til å komme i gang. Bedriftskunder kan velge tradisjonell faktura med 30 dagers betalingsfrist. Fakturaen sendes per e-post og inneholder alle nødvendige opplysninger for regnskapsbehandling, inkludert MVA-spesifikasjon og Mynks organisasjonsnummer. EHF-faktura (Elektronisk HandelsFormat) er tilgjengelig for kunder som bruker Peppol-nettverket. Oppgi bedriftens organisasjonsnummer ved bestilling, og fakturaen leveres automatisk via Peppol til din regnskapsapp. Faktureringssyklus er månedlig for alle planer. Velger du årlig abonnement faktureres hele beløpet én gang per år, noe som ofte forenkler regnskapsbehandlingen. Trenger du tilpasset faktureringsoppsett – for eksempel sentralisert faktura til konsernkontor for et selskap med flere brukere – ta kontakt via hei@mynk.no, så setter vi det opp.

Question 24

Hva er prospektering i B2B-salg?

Accepted Answer

Prospektering er den systematiske prosessen med å identifisere, undersøke og kvalifisere bedrifter og enkeltpersoner som kan bli betalende kunder. Det er den første og fundamentale fasen i en B2B-salgsprosess – uten kvalifiserte prospekter stopper pipeline-en opp. I praksis innebærer prospektering å svare på spørsmålet: «Hvem bør jeg snakke med?». Det handler om å definere din ideelle kundeprofil (ICP), finne selskaper som passer denne profilen, identifisere riktige beslutningstakere og sjekke om de sannsynligvis har et behov for det du tilbyr nå. Tradisjonelt har prospektering vært tidkrevende og manuell: selgere søkte på Google, sjekket regnskaper og satte inn data i regneark. Med moderne verktøy som Mynk kan denne prosessen automatiseres og skaleres – slik at selgere bruker mer tid på samtaler og mindre tid på research. Effektiv prospektering skiller seg fra masse-outreach ved at den er presis og målrettet. En selger med 100 høykvalitets-prospekter vil typisk lykkes bedre enn en med 1 000 lavkvalitets-leads, fordi relevansen av budskapet er høyere og kontakttidspunktet er bedre. De beste prospekteringsstrategiene kombinerer datadrevne verktøy med menneskelig innsikt: teknologien finner hvem du bør snakke med, men selgeren bruker sin forståelse av markedet til å prioritere og tilpasse budskapet.

Question 25

Hva er en målgruppe i B2B-salg?

Accepted Answer

En målgruppe i B2B-salg er den spesifikke gruppen av selskaper og kontaktpersoner som er mest sannsynlig å kjøpe produktet eller tjenesten din, basert på kjennbare egenskaper som bransje, selskapsstørrelse, geografi, vekstfase og organisasjonsstruktur. Målgruppedefinisjonen henger tett sammen med begrepet Ideal Customer Profile (ICP). En ICP beskriver det perfekte kundeselskapet basert på data fra eksisterende kunder: hvem de er, hva de har felles, og hvorfor de kjøper av deg. En god ICP er kvantifisert – for eksempel: «Norske IT-selskaper med 10–100 ansatte og omsetning mellom 10–100 MNOK». I tillegg til selskapskarakteristika inkluderer målgruppen typisk en persona-definisjon: hvem i selskapet tar kjøpsbeslutningen? En IT-sikkerhetsløsning selges til IT-sjefen eller CISO. Et regnskapsprogram selges til økonomiansvarlig eller daglig leder. Å kjenne personaen er like viktig som å kjenne selskapet. En vanlig feil er å definere målgruppen for bredt. Bredere målgrupper gir lavere presisjon og lavere konverteringsrater. De beste salgsteamene jobber med snevre, veldefinerte målgrupper og justerer dem basert på data over tid. Mynk hjelper deg å bygge lister basert på din ICP og oppdage segmenter du kanskje ikke visste om. Filtreringsfunksjonene lar deg operasjonalisere ICP-en din direkte i søket – og bygge en liste av selskapene som matcher.

Question 26

Hvordan prioriterer jeg leads effektivt?

Accepted Answer

Lead-prioritering handler om å bruke begrenset salgstid på mulighetene med størst sannsynlighet for å konvertere til salg. Uten en strukturert prioriteringsmodell ender selgere typisk opp med å jobbe de enkleste leadene – som ikke nødvendigvis er de beste. Det finnes to hoveddimensjoner i lead scoring: firmografi (hvem er selskapet?) og kjøpssignaler (er de klare til å kjøpe nå?). Firmografi inkluderer om selskapet matcher din ICP på bransje, størrelse og geografi. Kjøpssignaler inkluderer vekst i antall ansatte, ny finansiering, ny leder i relevant rolle eller nylig skifte av leverandør. En enkel prioriteringsmodell kan se slik ut: Gi hvert lead en score fra 1–10 basert på ICP-match (0–5 poeng) pluss kjøpssignal (0–5 poeng). Leads over 7 kontaktes innen 24 timer, 5–7 innen en uke, under 5 legges i langtidslisten. Mynk hjelper deg å identifisere kjøpssignaler gjennom selskapsdata: selskaper som nylig har vokst raskt, ansatt en salgsleder, eller skiftet adresse kan alle indikere økt kjøpsberedskap. Det viktigste er å faktisk ha en prioriteringsmodell og følge den konsistent. Selv en enkel modell brukt konsekvent slår ingen modell. Revurder og kalibrer modellen kvartalsvis basert på hvilke leads som faktisk konverterte.

Question 27

Hva er en god konverteringsrate i B2B-salg?

Accepted Answer

Konverteringsrater i B2B-salg varierer enormt avhengig av produkt, bransje, pris og kvaliteten på prospektlisten – men noen referansepunkter er nyttige for å vurdere egne resultater. Fra cold outreach (e-post eller LinkedIn) til svar: en responsrate på 5–10 % er typisk. Fra svar til bestilt møte: 30–50 %. Fra møte til kommersielt tilbud: 40–60 %. Fra tilbud til signert kontrakt: 20–40 %. Samlet konverteringsrate fra cold outreach til vunnet salg ligger typisk mellom 1–5 %. Disse tallene påvirkes dramatisk av listekvaliteten. Selgere som jobber med veldefinerte ICP-er og oppdatert kontaktdata ser typisk 2–3× høyere konverteringsrater enn de som jobber med brede, dårlig kvalifiserte lister. Det er her et verktøy som Mynk bidrar direkte. Personalisering av budskapet er den andre store driveren. Relevante, spesifikke meldinger som viser at du kjenner mottakers situasjon konverterer 3–5× bedre enn generiske maler. Dette krever innsikt om selskapet – som Mynk leverer. For å forbedre egne konverteringsrater: mål hvert steg i trakten, identifiser flaskehalsen der leads faller av, eksperimenter med én variabel om gangen, og kalibrer definisjonene av hva som utgjør et kvalifisert lead. Kontinuerlig forbedring på 5–10 % per kvartal er mer bærekraftig enn å søke etter den store quick-fixet.

Question 28

Hva er ICP (Ideal Customer Profile)?

Accepted Answer

ICP – Ideal Customer Profile – er en av de viktigste strategiske konseptene i moderne B2B-salg. Det er en detaljert beskrivelse av den typen selskap som er mest sannsynlig å kjøpe, bruke og sette pris på produktet eller tjenesten din basert på objektive kriterier. En god ICP er bygget på data fra dine eksisterende kunder, spesifikt de beste – de med høyest livstidsverdi (LTV), kortest salgssyklus, høyest NPS og lavest churn. Hva har disse kundene til felles? Bransje? Omsetning? Geografi? Vekstrate? Antall ansatte? Dette er ICP-en din. Typiske ICP-parametere i B2B inkluderer: bransje (NACE-kode), geografi (by/region/landsdel), omsetning (f.eks. 5–50 MNOK), antall ansatte (f.eks. 10–100), vekstindikator (f.eks. over 20 % vekst siste år), og persona (hvilken rolle tar kjøpsbeslutningen). En ICP er ikke en persona. Persona beskriver et individ (f.eks. «Salgsdirektør, 35–50 år, analytisk, tidspresset»). ICP beskriver selskapet personen jobber i. Begge er nyttige, men ICP brukes til å prioritere hvilke selskaper du skal kontakte – persona brukes til å skreddersy budskapet. Mynk lar deg operasjonalisere ICP-en direkte i søkefilteret: velg bransje, geografi, omsetningsintervall og ønsket kontaktpersontittel – og bygg en liste av selskaper som matcher ICP-en din på sekunder.

Question 29

Hva er en SDR/BDR?

Accepted Answer

SDR og BDR er rollebetegnelser fra amerikansk salgspraksis som har blitt vanlige også i norske B2B-team. Begge rollene handler om å fylle toppen av salgstrakten: identifisere prospekter, kvalifisere dem og booke møter til Account Executives eller selgere som lukker avtalen. Skillet mellom de to er ofte hvilken retning de jobber i. En SDR jobber typisk med innkommende leads – personer som allerede har vist interesse, for eksempel via nettsiden eller et webinar. En BDR jobber typisk utgående (outbound) – aktiv prospektering mot selskaper som ikke har tatt kontakt selv. I mindre norske team er skillet ofte visket ut, og én person gjør begge deler. Uansett tittel er poenget det samme: å bruke tid på kvalifisering og møtebooking, slik at selgerne kan bruke sin tid på selve salgssamtalen.

Question 30

Hva er en salgspipeline?

Accepted Answer

En salgspipeline gir deg oversikt over hvor mange avtaler som er underveis, hvor mye de er verdt, og hvor de befinner seg i prosessen. Typiske stadier er prospektering, kvalifisering, møte booket, tilbud sendt, forhandling og vunnet/tapt. Pipelinen brukes til to ting: å forutsi fremtidig omsetning (basert på verdi og sannsynlighet per stadium), og å identifisere flaskehalser – for eksempel om mange avtaler sitter fast i forhandlingsfasen uten å lukkes. En sunn pipeline har et jevnt volum av nye prospekter som kommer inn i toppen, slik at den ikke tømmes over tid. Det er derfor prospektering og pipeline-vedlikehold henger så tett sammen: uten ny tilførsel stopper veksten opp selv om konverteringsraten er god.

Question 31

Outbound vs. inbound – hva bør vi velge?

Accepted Answer

Inbound handler om å tiltrekke kunder gjennom innhold, SEO og markedsføring – kunden kommer til deg fordi de allerede søker en løsning. Outbound handler om å aktivt oppsøke selskaper og personer som matcher din ideelle kundeprofil, uavhengig av om de har vist interesse ennå. Inbound gir ofte høyere konverteringsrate (kunden er allerede motivert) men tar lengre tid å bygge opp volum på. Outbound gir raskere kontroll over volum og hvem du når, men krever mer research og har typisk lavere svarrate per kontaktforsøk. For de fleste norske B2B-selskaper er svaret ikke enten/eller. Inbound bygger et jevnt grunnlag av varme leads over tid, mens outbound – med AI-drevet prospektering – lar deg gå målrettet etter de selskapene som passer best, selv om de ikke har funnet deg selv ennå.

Question 32

Hva er et kjøpssignal?

Accepted Answer

Kjøpssignaler («buying signals» eller «bevegelser») er endringer i et selskap som ofte henger sammen med nye behov. Vanlige eksempler er sterk vekst i omsetning eller ansatte, nyansettelser i relevante roller, nye lederskifter, investeringsrunder, eller at selskapet skifter leverandør eller lokaler. Poenget med å følge kjøpssignaler er timing: et selskap som akkurat har ansatt en ny salgssjef eller nettopp hentet kapital er statistisk sett mer mottakelig for en salgssamtale enn et tilfeldig selskap i din målgruppe. I praksis krever dette at du kontinuerlig overvåker endringer i selskapene i din ideelle kundeprofil, ikke bare bygger én statisk liste. AI-drevne verktøy kan automatisere denne overvåkingen slik at du kontaktes når signalet oppstår, i stedet for å lete manuelt.

Question 33

Hva er BANT-kvalifisering?

Accepted Answer

BANT står for Budget (har selskapet budsjett til å kjøpe?), Authority (snakker du med noen som har mandat til å beslutte?), Need (har de et reelt behov ditt produkt løser?) og Timing (er dette riktig tidspunkt for dem?). Modellen brukes til å prioritere hvilke prospekter som er verdt å bruke tid på videre i salgsprosessen, fremfor å behandle alle leads likt. Et prospekt som scorer høyt på alle fire kriterier er en sterk kandidat for et salgsmøte; et som mangler flere er trolig ikke moden ennå. BANT er ikke den eneste kvalifiseringsmodellen – MEDDIC er et annet, mer omfattende alternativ som særlig brukes i komplekse enterprise-salg. For de fleste norske SMB-selgere er BANT enkel å bruke og god nok som første filter.

Question 34

Hva er TAM, SAM og SOM?

Accepted Answer

TAM (Total Addressable Market) er hele markedet for ditt produkt hvis du fikk 100 % av alle mulige kunder – for eksempel alle norske selskaper som kunne hatt nytte av B2B-prospektering. SAM (Serviceable Addressable Market) er den delen av TAM du faktisk kan nå med din nåværende forretningsmodell, geografi og produkt – for eksempel norske B2B-selskaper med et salgsteam. SOM (Serviceable Obtainable Market) er den realistiske andelen av SAM du kan vinne på kort til mellomlang sikt, gitt konkurranse, kapasitet og ressurser. Disse tre tallene brukes ofte i forretningsplaner og for investorer, men er også nyttige internt: de hjelper deg å sette realistiske vekstmål og forstå hvor mye av markedet som faktisk er tilgjengelig for aktiv prospektering.

Question 35

Hvor mange leads trenger vi for å nå budsjett?

Accepted Answer

Et enkelt regneeksempel: hvis salgsmålet er 2 000 000 kr, og en gjennomsnittlig avtale er verdt 100 000 kr, trenger du 20 vunne avtaler. Hvis 25 % av bookede møter ender i en vunnet avtale, trenger du 80 møter. Hvis 20 % av kontaktede prospekter blir til et møte, trenger du 400 prospekter i pipelinen. Tallene i eksempelet (konverteringsrate per steg) varierer mye mellom bransjer, prisnivå og salgssyklus – de må hentes fra dine egne historiske tall, ikke antas generelt. Har du ikke historikk ennå, start med et forsiktig anslag og juster etter de første månedene. Poenget med regnestykket er å gjøre volumbehovet konkret, slik at prospektering ikke blir en vag ambisjon («vi bør ringe flere») men et tydelig, målbart mål («vi trenger 400 nye prospekter denne kvartalet»).

Question 36

Hva koster en B2B-lead i Norge?

Accepted Answer

Kostnad per lead («cost per lead») avhenger av hvilken kanal du bruker. Betalt annonsering (LinkedIn Ads, Google Ads) har en direkte målbar kostnad per klikk/lead, men denne varierer sterkt med bransje og konkurranse om søkeordene. Outbound-prospektering har en mer indirekte kostnad: tid brukt på research og kontakt, pluss eventuelle verktøykostnader. Det vi kan si med sikkerhet er hva som driver kostnaden opp eller ned: manuell research (å lete opp selskaper og kontaktpersoner selv) er tidkrevende og dyrt målt i timer brukt per lead. AI-drevet søk og gode datakilder kutter denne tiden betydelig, og senker dermed den reelle kostnaden per kvalifisert prospekt – selv om verktøyet i seg selv har en abonnementskostnad. Fremfor å lete etter et generelt bransjetall, anbefaler vi å regne ut din egen kostnad per lead: legg sammen tid og verktøykostnader brukt på prospektering en gitt periode, del på antall kvalifiserte leads du fikk ut av det. Da har du et tall som faktisk er riktig for din situasjon.

Question 37

Hva er en discovery call?

Accepted Answer

En discovery call («behovsavdekking») er samtalen som kommer etter at et møte er booket, men før et konkret tilbud legges frem. Målet er å stille gode spørsmål og faktisk forstå prospektets situasjon: hvilke utfordringer de har, hva de har prøvd før, hvem som er involvert i beslutningen, og hvilket budsjett og tidsperspektiv de jobber med. En vanlig feil er å bruke discovery call-en til å presentere produktet for tidlig. Jo bedre du forstår behovet før du presenterer en løsning, desto mer treffsikkert – og mer overbevisende – blir tilbudet du til slutt legger frem. Gode discovery calls ender ofte med en klar avtale om neste steg: et oppfølgingsmøte, en demo tilpasset det som kom frem, eller et konkret tilbud – ikke bare en uforpliktende «det var fint å prate».

Question 38

Hva er leadscoring?

Accepted Answer

Leadscoring kombinerer typisk to typer signaler: demografiske/firmografiske kriterier (matcher selskapet din ICP på bransje, størrelse, geografi?) og atferdssignaler (har de besøkt prissiden, lastet ned en guide, eller vist andre kjøpssignaler?). Hvert kriterium gir poeng, og summen avgjør hvor prioritert leadet er. Formålet er å sortere en stor mengde prospekter slik at selgerne bruker tid på de med høyest sannsynlighet for å konvertere først, fremfor å behandle alle leads i den rekkefølgen de kom inn. For mindre team er avansert automatisert leadscoring ofte overkill – en enkel manuell prioritering basert på ICP-match og synlige kjøpssignaler (vekst, nyansettelser) gir mye av den samme effekten uten kompleksiteten til et fullt scoring-system.

Question 39

Hvordan retter jeg feil i dataene til Mynk?

Accepted Answer

Selv med kontinuerlig oppdatering fra Brønnøysundregistrene og andre kilder vil enkelte datapunkter av og til være feil eller utdaterte – for eksempel en kontaktperson som nylig har byttet stilling. Mynk har derfor en innebygd rapporteringsfunksjon direkte i plattformen der du kan flagge spesifikke datapunkter som ser feil ut. Rapporterte feil behandles av teamet innen to virkedager. Siden Mynk fører sporbarhet på hvert datapunkt (kilde og sist oppdatert-tidspunkt), er det raskt å verifisere og rette opp feilmeldinger. Jo flere brukere som rapporterer feil, desto bedre blir datakvaliteten for alle – rapporteringsfunksjonen er derfor en aktiv del av hvordan Mynk holder databasen nøyaktig over tid.

Question 40

Selger Mynk kontaktdataene mine videre til andre?

Accepted Answer

Dataene i Mynks database brukes utelukkende til å drifte plattformens kjernefunksjon: å hjelpe B2B-salgsteam med å finne relevante selskaper og beslutningstakere. Data selges ikke videre til tredjeparter. Det samme gjelder dataene du selv legger inn eller bygger i Mynk – egne lister, søk og eksporter er dine, og brukes ikke til andre formål enn å levere tjenesten til deg. Har du spørsmål om hvordan en spesifikk datatype behandles, kan du kontakte personvern@mynk.no – se også svaret på om Mynk er GDPR-kompatibelt.

Question 41

Samler Mynk inn sensitive personopplysninger?

Accepted Answer

Mynks database begrenser seg til bedriftsdata (organisasjonsnummer, bransje, omsetning, ansatte) og kontaktpersondata (navn, stillingstittel, og i noen tilfeller arbeidsrelatert e-post/telefon) hentet fra offentlige og åpne kilder. Mynk samler ikke inn helseopplysninger, politisk ståsted, religiøs tilhørighet, seksuell orientering eller andre spesielle kategorier av personopplysninger definert i GDPR artikkel 9. Slike data er verken relevante for B2B-prospektering eller en del av Mynks datamodell. Dette henger sammen med at Mynks rettslige grunnlag for databehandling er berettiget interesse knyttet til B2B-kontakt i profesjonell sammenheng – ikke et grunnlag som ville dekket sensitive personopplysninger.

Question 42

Hva er en DPA, og kan jeg få en fra Mynk?

Accepted Answer

En databehandleravtale (DPA) er en juridisk avtale som regulerer hvordan personopplysninger skal behandles, sikres og eventuelt slettes når én part behandler data på vegne av en annen. For bedriftskunder som selv er underlagt strenge compliance-krav, er en DPA ofte en forutsetning for å ta i bruk et nytt verktøy. Mynk fungerer som databehandler for kundelister du bygger og eksporterer, og som dataansvarlig for selve selskapsdatabasen. Vi har en ferdig DPA tilgjengelig for kunder som trenger den til sin egen dokumentasjon. Ønsker du en kopi av DPA-en, ta kontakt via personvern@mynk.no.

Question 43

Hvor lang tid tar det å få svar på en personvernforespørsel?

Accepted Answer

Uansett hvilken rettighet du benytter deg av – innsyn, retting, sletting, dataportabilitet eller protest mot behandling – er standard svarfrist 30 dager fra Mynk mottar forespørselen. For forespørsler som er spesielt komplekse eller omfattende, åpner GDPR for en forlengelse på inntil 60 dager utover dette. Blir det aktuelt, varsles du om det og årsaken før den opprinnelige fristen løper ut. Alle personvernforespørsler sendes til personvern@mynk.no.

Question 44

Har jeg rett til innsyn i hvilke data Mynk har om meg?

Accepted Answer

Retten til innsyn betyr at du kan be om å få vite hvilke personopplysninger Mynk har registrert om deg, hvor de kommer fra, og hva de brukes til. Dette gjelder både for brukere av plattformen og for personer som er registrert som kontaktpersoner i databasen. I tillegg til innsyn har du rett til retting av feilaktige opplysninger, sletting (retten til å bli glemt), dataportabilitet (å få utlevert dataene i et strukturert format) og å protestere mot behandlingen. Alle disse rettighetene utøves ved å kontakte personvern@mynk.no, med samme 30-dagers svarfrist som andre personvernforespørsler.

Question 45

Hvorfor oppdateres regnskapstall for norske selskaper først om høsten?

Accepted Answer

Norske aksjeselskaper har frist til å levere årsregnskapet til Regnskapsregisteret i Brønnøysund innen 31. juli (eller senere for enkelte selskapsformer). I praksis blir mange regnskap innlevert og offentliggjort utover sommeren og tidlig høst. Siden Mynk henter regnskapstall direkte fra Brønnøysundregistrene, følger oppdateringen naturlig samme syklus: du vil typisk se friske omsetningstall for foregående år dukke opp i databasen i perioden august–oktober, etter hvert som selskapene leverer. Andre datapunkter – som kontaktpersoner, roller og selskapsinformasjon – oppdateres løpende gjennom året og følger ikke denne årlige syklusen.

Question 46

Er Mynk databehandler eller dataansvarlig for opplysningene jeg bruker?

Accepted Answer

Skillet mellom dataansvarlig og databehandler er sentralt i GDPR: dataansvarlig bestemmer formål og midler for behandlingen, mens databehandler behandler data på vegne av en dataansvarlig etter instruks. For selve selskaps- og kontaktdatabasen er Mynk dataansvarlig – det er Mynk som har samlet inn og bestemmer bruken av disse dataene, innenfor rammene av GDPR og berettiget interesse. For listene og søkene du selv bygger som kunde, opptrer Mynk som databehandler på dine vegne. Dette skillet er dokumentert i Mynks DPA, tilgjengelig for kunder som trenger det til egen compliance-dokumentasjon.

Ofte stilte spørsmål

Kategorier

Om Mynk

Kom i gang

Data og personvern

Priser og abonnement

B2B-salg og prospektering

Fant du ikke svaret du lette etter?