1. Samle Data

Å lage nøyaktige personas starter med å samle inn omfattende data om dine nåværende og potensielle kunder. Dette inkluderer:

• Demografisk Data: Alder, kjønn, inntekt, utdanning, sivilstatus, osv.
• Geografisk Data: Bosted, klima, urbane eller rurale områder, osv.
• Psykografisk Data: Livsstil, verdier, interesser, personlighet, osv.
• Atferdsdata: Kjøpshistorikk, merkevarelojalitet, bruk av produkter/tjenester, osv.

2. Bruk Forskjellige Kilder

Innsamling av data kan gjøres fra flere kilder:

• Kundeundersøkelser: Spør dine kunder direkte om deres preferanser, utfordringer og behov.
• Intervjuer: Gjennomfør dybdeintervjuer med et utvalg av dine kunder for å få dypere innsikt.
• Analyser: Bruk verktøy som Google Analytics og sosiale medier for å forstå kundenes online atferd.
• Salgsdata: Analyser salgsdata for å identifisere trender og mønstre i kjøpsatferd.
• Markedsrapporter: Bruk eksisterende markedsrapporter for bredere innsikt i markedstrender.

‍

3. Identifiser Mønstre og Segmenter

Etter å ha samlet inn data, analyser den for å identifisere mønstre og segmenter. Dette hjelper deg med å forstå de forskjellige typene kunder du har, og hvordan de skiller seg fra hverandre. Finn fellesnevnere som kan bidra til å gruppere kundene i tydelige segmenter.

4. Utvikle Detaljerte Personas

Bruk innsikten du har samlet til å utvikle detaljerte personas. En persona bør inkludere:

• Navn: Gi hver persona et navn for å gjøre dem mer menneskelige og lett gjenkjennelige.
• Demografisk Informasjon: Alder, kjønn, inntekt, utdanning, osv.
• Bakgrunn: Jobbrolle, karrierevei, familieliv, osv.
• Mål og Motivasjoner: Hva ønsker denne personen å oppnå? Hva motiverer dem?
• Utfordringer: Hvilke problemer og utfordringer står de overfor?
• Atferd: Hvordan bruker de produkter/tjenester? Hvordan foretrekker de å kjøpe?
• Sitater: Inkluder ekte sitater fra intervjuer for å gi en stemme til personaen.

Ved å ha disse detaljene på plass, kan du bygge en klar og omfattende profil for hver av dine ideelle kunder.

5. Bruk Personas i Markedsføringen

Når personas er utviklet, bør de brukes aktivt i alle aspekter av markedsføringen:

• Innholdsstrategi: Lag innhold som adresserer behovene og interessene til hver persona.
• Produktutvikling: Utvikle produkter og tjenester som løser personaenes spesifikke utfordringer.
• Kundeopplevelse: Tilpass kundereisen for å møte forventningene og preferansene til dine personas.
• Kommunikasjonsstrategi: Tilpass meldinger og kanaler for å nå hver persona mest effektivt.

6. Evaluer og Oppdater

Personas bør ikke være statiske. Evaluer og oppdater dem regelmessig basert på nye data og innsikt. Markedet og kundebehovene endrer seg, så det er viktig å holde personas relevante og nøyaktige. Følg med på:

• Endringer i markedet: Nye trender, teknologier og konkurranseforhold kan påvirke dine personas.
• Tilbakemeldinger fra kunder: Kundeinnsikt og feedback kan gi verdifulle oppdateringer.
• Ytelsesmålinger: Analysér hvordan markedsføringsstrategiene fungerer for hvert segment og juster deretter.

Konklusjon

Å lage detaljerte personas er en effektiv måte å forstå og møte kundenes behov på. Ved å samle inn og analysere data, identifisere mønstre, og utvikle omfattende personas, kan du skreddersy markedsføringsstrategiene dine, forbedre produktutviklingen og øke kundetilfredsheten. Bruk denne guiden til å lage dine egne personas og se hvordan det kan forbedre din virksomhet.

Det største hinderet for å lande flere møter og avtaler er ofte mangel på innsikt om kunden. For mange selskaper betyr dette at selgerne bruker unødvendig mye tid på å finne frem til riktige kontaktpersoner, nøkkeltall, bransjer og signaler – tid som kunne vært brukt på å bygge relasjoner og skape salg.

Det er her Mynk kommer inn.

Mynk er et dataselskap som samler, analyserer og distribuerer selskapsdata i Norge. Gjennom vår AI-drevne søkemotor får du tilgang til ferdig gjennomført web-research på hvert eneste selskap i landet – kvalitetssikret av mennesker og kontinuerlig forbedret.

All relevant informasjon – nøkkeltall, roller, bransjer, signaler og kontaktpunkter – er allerede strukturert, validert og klar til bruk. Du slipper å kaste bort tid på manuell research og kan i stedet fokusere på det som teller: å lukke flere avtaler.

Vi kombinerer åpne kilder, offentlige registre og AI-drevet webinnhenting for å bygge opp rike selskapsprofiler. Dette gir deg et konkurransefortrinn i alt fra salg og innkjøp til M&A og strategi.

Vil du selge mer innen B2B?

Bli med på ventelisten til Mynk.no og få eksklusiv tidlig tilgang til Mynk – verktøyet som gir deg innsikten du trenger for å vinne flere kunder.

‍